近年來(lái),中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的參與者數(shù)目不斷增加,競(jìng)爭(zhēng)程度日趨激烈。截至 2011 年9 月30 日,共有36 家獲得營(yíng)業(yè)許可的國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司(不包括中華控股壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)),同時(shí)有25 家外國(guó)壽險(xiǎn)公司獲得在中國(guó)開(kāi)展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)許可,可以通過(guò)與中國(guó)公司建立合資企業(yè)等方式在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)取決于多項(xiàng)因素,包括壽險(xiǎn)公司的聲譽(yù)和品牌認(rèn)知度,承保經(jīng)驗(yàn),以及在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)、銷(xiāo)售、理賠、客戶服務(wù)等方面的能力,以及財(cái)務(wù)資本實(shí)力。另外,近年來(lái)壽險(xiǎn)行業(yè)在分銷(xiāo)渠道上日益呈現(xiàn)多元化,競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員渠道方面,招募及保留優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì)的成本正在逐步上升;銀行保險(xiǎn)渠道方面,《90號(hào)文》及《銀行保險(xiǎn)指引》的實(shí)施將可能導(dǎo)致銀行渠道的銷(xiāo)售難度和成本上升;團(tuán)體保險(xiǎn)方面,各壽險(xiǎn)公司對(duì)大型企業(yè)合約的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品盈利能力帶來(lái)一定壓力。此外,中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)對(duì)行業(yè)資深從業(yè)人員的需求也日益增加,這對(duì)壽險(xiǎn)公司保留和吸引高素質(zhì)的人才也提出了很大的挑戰(zhàn)。