12月1-3日,2010年全國用戶滿意工程推進大會在昆明召開。津西牌熱軋H型鋼被評為2010年全國用戶滿意產品。為推進用戶滿意工程,促進我國企業(yè)質量和市場競爭力的提高,2010年中國質量協(xié)會、全國用戶委員會以及各地方質協(xié)、用戶委員會,按照開展“先進質量方法推廣年”和實施用戶滿意工程活動的統(tǒng)一部署,積極組織企業(yè)開展全方位追求用戶滿意的活動,體現了以用戶為關注焦點,追求用戶滿意,是在市場經濟條件下企業(yè)提升競爭力的核心和基礎。通過第三方用戶滿意度測評,為企業(yè)不斷提高產品、工程及服務質量改進提供信息。
當選為2010年冶金軋延類用戶滿意產品除津西牌熱軋H型鋼外,還有包鋼牌鐵路用熱軋鋼軌、雨花牌江蘇雨花熱軋帶肋鋼筋、長強牌江蘇長達熱軋帶肋鋼筋、成實牌成都冶金熱軋帶肋鋼筋和2007年復評入選的沙鋼牌熱軋帶肋鋼筋、兆順牌無錫兆順中厚鋼板、金州牌浙江金州鍍鋅鋼管、中鐵山橋牌鐵路道岔、沙管牌中石化江漢石油局埋弧焊鋼管、晉西牌鐵路車軸、新興牌球墨鑄鐵管;中鐵建承建中金廣場、中鐵電氣化局承建京津城際鐵路通信、信號、電力及電力牽引供電系統(tǒng)集成項目等50個工程項目當選為2010年用戶滿意建筑工程;北京中鐵建工物流營銷、廈航空港機場服務等63項服務名稱當選為2010年用戶滿意服務;中石油東方地堪石油物探、上海海煙物流公司商品物流配送等13項專項服務名稱為2007年復評用戶滿意服務。
全國質量協(xié)會主任陳幫柱,云南省政府副省長李江到會致辭并大會頒獎;用戶委員會主任弋輝總結了2010年全國實施用戶滿意工程工作,針對2011年全國實施用戶滿意工程要圍繞緊緊抓住企業(yè)這個質量主體,進一步提高企業(yè)實施用戶滿意工程的自覺性和能力,抓好實施用戶滿意工程新興行業(yè)的拓展,加強理論研究和宣傳,繼續(xù)加大行業(yè)測評的力度,加強隊伍建設,提升用戶委系統(tǒng)的服務能力等方面工作予以闡述。