2018年即時通信行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，用戶規(guī)模和普及率實現進一步增長。與此同時，即時通信作為基礎的互聯網應用不斷開拓創(chuàng)新，其變化主要集中于產品功能的探索應用場景的拓展和內容質量的提升三個方面。

用戶規(guī)模整體接近8億

社交在每個人的生活中都占據著很重要的位置，隨著移動互聯網的深入滲透和移動社交行業(yè)的發(fā)展，社交變得越來越方便，也越來越及時。其中，即時通信工具作為最基礎的互聯網應用，用戶使用率一直處于較高水平，據CNNIC最新數據顯示，2018年，整體網民中即時通信工具用戶規(guī)模達到7.92億人，較2017年增長7149萬人，占網民整體的95.6%。

此外，互聯網基于大眾日益豐富的社交需求，在移動社交領域持續(xù)發(fā)力，使得移動社交產品功能愈加多元化。而在手機即時通信方面，2018年中國手機即時通信用戶規(guī)模為78029萬人，與2017年末相比增長8670萬人，占手機網民的95.5%。

騰訊兩大社交平臺遙遙領先

根據2018年中國移動社交APP下載量數據顯示，騰訊QQ以63億次的下載量居首位，微博以52億次的下載量位列第二，微信則位居第三，下載量達到48億次。即時通訊類社交APP以微信和騰訊QQ為代表，目前成為社交領域的主流應用。

騰訊QQ主要是鎖定年輕用戶的娛樂需求，QQ看點引進了二次元IP和流量明星，整合游戲、動漫等，視頻聊天還新增許多趣味功能，增加了社交的娛樂性；微博主打社交媒體，社交關系相對較弱，但深耕內容生態(tài)，主打內容消費和熱點關注。

在個人即時通信市場，產品的差異化愈發(fā)明顯。整體即時通信工具用戶中，分別有92.6%、87.0%的人使用微信、QQ，用戶規(guī)模遙遙領先于其他應用。

騰訊獨大局面維持，產品變革勢在必行

在即時通訊類社交應用中，騰訊系產品微信和QQ短期內仍將維持對競爭者的絕對領先優(yōu)勢，在下個行業(yè)改革窗口期到來之前騰訊系產品的領先位置難以受到挑戰(zhàn)。但騰訊系產品目前存在大量問題，實行變革勢在必行，微信在2019年初的大改版已顯示出其變革決心。

未來微信將發(fā)揮流量優(yōu)勢，繼續(xù)加強全生態(tài)平臺構建，進一步滲透至用戶生活各方面；另一方面，往加強視頻方面布局，搶占視頻社交市場也是微信變革重要方向。