融合通信（Rich Communication Suite，簡稱RCS） 是指通信技術(shù)和信息技術(shù)的融合。通信技術(shù)類的業(yè)務(wù)是指傳統(tǒng)電信網(wǎng)的各類業(yè)務(wù)，例如電話業(yè)務(wù)、短消信業(yè)務(wù)、會議電話、呼叫中心等；信息技術(shù)類的業(yè)務(wù)是指IP類的各種業(yè)務(wù)，例如即時通信（IM）；視頻和應(yīng)用共享，如視頻監(jiān)控、信息共享、下載業(yè)務(wù)；以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，如電子郵件、語音郵件等。此外還有信息加工類的業(yè)務(wù)，如電子商務(wù)、信息查詢等 。RCS是新一代消息服務(wù)國際標(biāo)準(zhǔn)，電信運(yùn)營商據(jù)此打造的新一代信息服務(wù)平臺可以讓“信息即平臺、用戶即客戶、手機(jī)即應(yīng)用”成為現(xiàn)實(shí)。以智能手機(jī)上的原生短信按鍵為入口，5G消息支持用戶使用圖文、音視頻、群聊、文件傳輸、通話中的內(nèi)容共享等多種富媒體消息，在消息窗口就可以實(shí)現(xiàn)搜索、交互、分享和支付等一站式業(yè)務(wù)體驗(yàn)。全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會（GSMA）將RCS納入5G終端的必選功能，RCS很快將成為智能手機(jī)“信息”服務(wù)的新標(biāo)配。

2020年4月8日，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》，我國基礎(chǔ)短信業(yè)務(wù)進(jìn)入全面升級通道，傳統(tǒng)短信將被5G消息（RCS業(yè)務(wù)）逐步取代。

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本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。