2019市場(chǎng)復(fù)盤:需求不足,結(jié)構(gòu)失衡
2019年,整個(gè)行業(yè)在低迷的狀態(tài)中度過(guò),家電市場(chǎng)全品類零售額規(guī)模長(zhǎng)期處于負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài)。
2019年中國(guó)家電的發(fā)展已經(jīng)從過(guò)去的增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)為存量市場(chǎng),面臨著需求基本面不足的問(wèn)題。由于大盤動(dòng)力不足,2019年家電行業(yè)已由紅海廝殺轉(zhuǎn)入了更為艱難的苦海階段,全年呈現(xiàn)出“前低后平”的狀態(tài)。
從品類需求來(lái)看,在過(guò)去的一年里,冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、廚電等支柱品類的市場(chǎng)規(guī)模都處于下滑或持平的狀態(tài),無(wú)法起到拉動(dòng)作用;而新興品類的增速也在放緩,廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)受到房地產(chǎn)業(yè)的拖累,整體動(dòng)力不足。
從用戶需求來(lái)看,目前市場(chǎng)以舊換新為主導(dǎo),新增需求減少,消費(fèi)者的購(gòu)買周期加長(zhǎng)。家電品類的發(fā)展周期可以分為四個(gè)階段,即發(fā)展期、成長(zhǎng)前期、成長(zhǎng)后期和成熟期?梢钥吹,成熟期的品類多是以舊換新為主導(dǎo),新增需求已經(jīng)轉(zhuǎn)移為復(fù)購(gòu)需求。而老用戶在復(fù)購(gòu)時(shí),會(huì)比價(jià)格、比功能、比產(chǎn)品的變化,購(gòu)買周期又會(huì)加長(zhǎng)。
行業(yè)增速放緩使得企業(yè)缺乏資金做產(chǎn)品研發(fā),進(jìn)而致使了產(chǎn)品升級(jí)的不足。從數(shù)據(jù)來(lái)看,近四年以來(lái),像冰箱的門體、彩電的尺寸、空調(diào)的定變頻包括冷柜的結(jié)構(gòu)等都沒(méi)有明顯的變化,行業(yè)缺乏革命性的產(chǎn)品變化,同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。
需求基本面的不足則帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的失衡。2019年是家電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)打得比較激烈的一年,企業(yè)為了促進(jìn)銷售,采取降維打擊與高端轉(zhuǎn)型并存的戰(zhàn)略,中間交易大幅萎縮,消費(fèi)分級(jí)加劇,品牌價(jià)位聚集在腰部的企業(yè)會(huì)受到一定影響。
其次是人口結(jié)構(gòu)的失衡。近些年我國(guó)的新生人口一直呈現(xiàn)下降趨勢(shì),老齡化不斷增強(qiáng),人口結(jié)構(gòu)已由一個(gè)年齡段分化為兩個(gè)年齡段。消費(fèi)者的工資收入雖然在上漲,但更多投入在教育、醫(yī)療、房產(chǎn)等領(lǐng)域,可支配收入不斷減少。同時(shí),我國(guó)的人口區(qū)域均衡性也在下降,向長(zhǎng)三角、珠三角、成渝圈三大經(jīng)濟(jì)圈聚集。渠道結(jié)構(gòu)方面,利潤(rùn)渠道在持續(xù)萎縮,流量渠道在快速上升。在運(yùn)營(yíng)效率方面,由于企業(yè)做渠道布局需要產(chǎn)品定制,效率難以提升,通路的分流,也造成效率急劇下降。
2019年的復(fù)盤總結(jié)下來(lái),就是存量市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)格局開始演變,適者生存。如果企業(yè)在2019年已經(jīng)做好了轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備,新的一年會(huì)擁有更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力;如果還在延用過(guò)去的低效運(yùn)營(yíng)方式,當(dāng)2020年環(huán)境發(fā)生巨變的時(shí)候,它的生存壓力就會(huì)加大。我們認(rèn)為疫情所帶來(lái)的黎明前的黑暗,反而是家電產(chǎn)業(yè)從洗牌變革到加速轉(zhuǎn)型的大好時(shí)機(jī),行業(yè)要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。
疫情下的2020:“前低后高”,回暖滯后
新型冠狀病毒肺炎疫情的到來(lái),2020年1月,大部分家電品類出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)的情況,部分品類的零售額出現(xiàn)了20%至30%的下滑。不過(guò)1月的下滑主要是受到春節(jié)錯(cuò)位影響,到了2月將會(huì)以疫情影響為主,全年將會(huì)呈現(xiàn)出‘前低后高’的趨勢(shì)。
疫情對(duì)一季度的影響可能會(huì)突破心理預(yù)期,“雪上加霜”。時(shí)間已經(jīng)步入3月份,全國(guó)仍有10%到15%的線下實(shí)體店處于關(guān)店?duì)顟B(tài),情況還不容樂(lè)觀。
疫情也帶來(lái)了通路的裂變。隨著疫情的到來(lái),消費(fèi)者行為發(fā)生改變,實(shí)體店開始向網(wǎng)購(gòu)轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)電商向社交電商轉(zhuǎn)移,私域流量自發(fā)帶單趨勢(shì)愈發(fā)明顯。同時(shí),為了彌補(bǔ)流量的不足,傳統(tǒng)電商會(huì)進(jìn)行平臺(tái)渠道下沉,在終端門店進(jìn)行收割和加盟,用線下實(shí)體店為線上做引流。目前來(lái)看,疫情促使通路表現(xiàn)出實(shí)體集中化、電商實(shí)體化、入口碎片化等特點(diǎn),渠道開始融合與變革。
此外,受到疫情影響,消費(fèi)者的殺菌消毒觀念增強(qiáng),紫外線、臭氧、高溫、光觸媒、銀離子、微波/光波、高效過(guò)濾、電離等多樣化的消毒產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,2020年健康類產(chǎn)品將會(huì)加速滲透。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所社會(huì)心理學(xué)研究中心的疫情期間社會(huì)心態(tài)調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者對(duì)疫情的認(rèn)知已由最初的恐慌慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇、?lè)觀,疫情對(duì)于行業(yè)的影響終將是短暫的。那么疫情對(duì)家電行業(yè)的影響將會(huì)持續(xù)多久?
目前來(lái)看,部分城市在三月中旬或三月底可能就會(huì)迎來(lái)解禁。不過(guò)值得注意的是,疫情的結(jié)束和消費(fèi)的復(fù)蘇之間有著時(shí)間差,疫情結(jié)束后行業(yè)的回暖也會(huì)較為緩慢。
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