一、餐飲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、餐飲市場空間廣闊,行業(yè)集中度低
中國餐飲行業(yè)歷史悠久,行業(yè)發(fā)展前景廣闊,市場空間巨大,根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局,2018年我國餐飲行業(yè)收入突破4萬億大關(guān),達(dá)到42716億元,同比增長7.75%。2019年1-10月全國餐飲收入36932億元,與去年同期相比增長9.4%。2019全年市場規(guī)模達(dá)4.7萬億元,預(yù)計(jì)2022年市場規(guī)模將突破6萬億元。
餐飲市場收入增量主要由大眾餐飲貢獻(xiàn)。2018年限額以上單位餐飲收入9236.36億元,同比下降5.28%。2014-2018年餐飲業(yè)年復(fù)合增長率為10.2%。2019年1-10月,全國限額以上單位餐飲收入7695億元,同比增長7.1%。
2、中餐集中度低,品類分散,難以連鎖化
我國餐飲行業(yè)菜系多樣化,口味紛繁,消費(fèi)者忠誠度低,行業(yè)入門門檻低,市場競爭激烈、流行口味迭代較快。傳統(tǒng)中餐對廚師水平依賴性強(qiáng),門店難以復(fù)制推廣并形成規(guī)模優(yōu)勢。
企業(yè)經(jīng)營管理方面,標(biāo)準(zhǔn)化難導(dǎo)致規(guī)模效應(yīng)弱,中餐屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),行業(yè)附加值低,人員管理難度大,人才流失率高;合規(guī)企業(yè)凈利潤較薄,受三高(房租,人力,原材料)及其他費(fèi)用影響而波動大。
根據(jù)《中國餐飲報(bào)告2019》,中國餐飲當(dāng)前連鎖化率為5%,美國餐飲協(xié)會公布的2018年美國餐飲連鎖化率是30%,是中國連鎖化率的6倍,中國未來餐飲企業(yè)連鎖化成長空間巨大。
相比之下,火鍋派系和快餐類對廚師水平依賴低,容易標(biāo)準(zhǔn)化,且社交屬性較強(qiáng),市場接受度高。根據(jù)弗若斯特沙利文統(tǒng)計(jì),2017年我國餐飲行業(yè)市場數(shù)據(jù)中,火鍋市占率最高,為13.7%,其次是川菜,市占率為12.4%,中式快餐位列第三,市占率為12.2%。火鍋,川菜,都具有市場接受度高,普適性強(qiáng),易成癮,味覺記憶弱(不易膩味),復(fù)購高,口味容易通過底料或者復(fù)合調(diào)味料統(tǒng)一、市場推廣教育基本完成等特點(diǎn),適合大范圍推廣復(fù)制。
3、餐飲企業(yè)迭代速度快,市場占有率普遍低
美團(tuán)點(diǎn)評數(shù)據(jù)顯示,2018年餐飲行業(yè)閉店率高達(dá)70%,餐廳平均壽命僅為508天。餐飲行業(yè)同業(yè)競爭壓力大,產(chǎn)品競爭壁壘低,同質(zhì)化嚴(yán)重。
跨區(qū)域擴(kuò)張難度較大,餐飲市場往往充分競爭,市場區(qū)域性強(qiáng),特定區(qū)域內(nèi)通常已有市占率較高,知名度較好的餐企,因此品牌對跨區(qū)域擴(kuò)張支撐弱。
4、需求端消費(fèi)升級趨勢顯現(xiàn),90后成為新消費(fèi)引擎
美團(tuán)點(diǎn)評數(shù)據(jù)顯示,2018年線上餐飲“90后”消費(fèi)者占比超過50%,20-35歲消費(fèi)者貢獻(xiàn)71%餐飲消費(fèi)額,80,90后群體占全國總?cè)丝诒壤?/3,是休閑餐飲的主要消費(fèi)人群,消費(fèi)頻次高。顧客對餐飲的需求已不僅僅局限于安全放心的好飯,而升級為追求好的產(chǎn)品,高性價比,舒適的環(huán)境,個性化體驗(yàn),甚至美好的情感傳遞。同時,隨著生活節(jié)奏加快和生活習(xí)慣改變,人們更加傾向于選擇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,體驗(yàn)可控,品質(zhì)有保障的連鎖品牌店。
5、供給端要求效率提升,餐企標(biāo)準(zhǔn)化程度提高
隨著原材料成本,人力成本和地租上漲,餐飲企業(yè)普遍面臨成本上行壓力,加之競爭加劇,因此更加要求餐飲企業(yè)改變舊有經(jīng)營方式(員工數(shù)量多,店鋪面積大,高耗能粗放式發(fā)展),規(guī);瘶(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,管理體系規(guī)范化,在有限的營業(yè)面積中提高人效和坪效,服務(wù),環(huán)境,口碑等多維度全面發(fā)展。
二、餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢
1、創(chuàng)新體驗(yàn)、鏈接消費(fèi)者、產(chǎn)生共鳴
抖音不僅制造了餐飲界的網(wǎng)紅,也催生了不少分得紅利的餐飲品牌,如海底撈、答案茶、泡面小食堂等。此外,日活同樣達(dá)到2億的小程序作為連接線下消費(fèi)場景和線上營銷的新工具,也贏得了餐飲商家們的。
未來,對于頭部餐飲品牌來說,采用新工具、造節(jié)等多種方式,為的就是借助新場景營銷,鏈接消費(fèi)者特別是年輕人,產(chǎn)生共鳴。2019年,相信還會有更多的營銷手段和工具出現(xiàn),可以預(yù)見的是餐飲品牌的新場景營銷將會更加多元化。
2、新需求:私人化、個性化的定制服務(wù)
隨著時代的轉(zhuǎn)變,餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu)年輕化,8090后成餐飲消費(fèi)市場的中堅(jiān)力量,這意味著許多餐飲行業(yè)將會出現(xiàn)一大批為迎合這一龐大消費(fèi)群體而謀生的個性化、私人化餐飲服務(wù),之前小部分需求的私廚上門、晚宴定制、派對定制、家庭聚餐定制服務(wù)將未艾方興,越來越多的人愿意接受這門行業(yè),從而有很大轉(zhuǎn)機(jī)。
3、餐飲O2O規(guī)模飛速增長
互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下,餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化飛速發(fā)展。從最初的點(diǎn)評模式開始,團(tuán)購、外賣等諸多模式不斷涌現(xiàn),當(dāng)前,餐飲行業(yè)已成為本地生活服務(wù)行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)化程度最高的行業(yè)之一,訂外賣、在線預(yù)訂、團(tuán)購都已成為消費(fèi)者就餐的常規(guī)選擇。2012年中國餐飲O2O行業(yè)市場規(guī)模417.2億元,2018年增至11357.3億元,發(fā)展速度驚人。
未來,O2O的模式可能會發(fā)生巨大裂變,餐飲O2O不再局限于外賣,可能是餐飲晚宴私人化上門定制服務(wù)、私廚上門、共享廚房、在線訂座,甚至?xí)霈F(xiàn)更多類似盒馬鮮生、永輝超市、基于LBS技術(shù)的營銷方案等O2O閉環(huán)業(yè)務(wù)。