12月25日，工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)劉烈宏宣布，工信部將于明年1月起進(jìn)行為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)”，著力解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時(shí)遇到的困難，首批將優(yōu)先推動(dòng)8大類115家網(wǎng)站、6大類43個(gè)APP進(jìn)行適老化及無(wú)障礙改造。首批適老化及無(wú)障礙改造APP名單中，包括微信支付寶等APP。目前，智慧養(yǎng)老成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，也是發(fā)展智慧養(yǎng)老的重要內(nèi)容。

國(guó)家要求切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難

我國(guó)老齡人口數(shù)量快速增長(zhǎng)，不少老年人不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)使用智能手機(jī)，在出行、就醫(yī)、消費(fèi)等日常生活中遇到不便，無(wú)法充分享受智能化服務(wù)帶來(lái)的便利，老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題日益凸顯。為進(jìn)一步推動(dòng)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，讓老年人更好共享信息化發(fā)展成果，2020年11月，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，要求到2020年底前，集中力量推動(dòng)各項(xiàng)傳統(tǒng)服務(wù)兜底保障到位，抓緊出臺(tái)實(shí)施一批解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)最迫切問(wèn)題的有效措施，切實(shí)滿足老年人基本生活需要。

《實(shí)施方案》提出了七大重點(diǎn)任務(wù)：①做好突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)下對(duì)老年人的服務(wù)保障。完善“健康碼”管理，便利老年人通行②便利老年人日常交通出行。優(yōu)化老年人打車出行服務(wù)，便利老年人乘坐公共交通。③便利老年人日常就醫(yī)。提供多渠道掛號(hào)等就診服務(wù)，優(yōu)化老年人網(wǎng)上辦理就醫(yī)服務(wù)。④便利老年人日常消費(fèi)。保留傳統(tǒng)金融服務(wù)方式，提升網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)便利化水平。⑤便利老年人文體活動(dòng)。豐富老年人參加文體活動(dòng)的智能化渠道。⑥便利老年人辦事服務(wù)。優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用，設(shè)置必要的線下辦事渠道。⑦便利老年人使用智能化產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)用。擴(kuò)大適老化智能終端產(chǎn)品供給，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造，開展老年人智能技術(shù)教育。

智慧養(yǎng)老成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向

隨著老齡化程度加深，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式無(wú)法全面適應(yīng)當(dāng)前的養(yǎng)老需求，尋求新型的多元復(fù)合治理手段解決老年人的多層次需求成為趨勢(shì)。目前，智慧養(yǎng)老成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，也是發(fā)展智慧養(yǎng)老的重要內(nèi)容。

智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”背景下的產(chǎn)物，是解決中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡問(wèn)題的一劑良方。智慧養(yǎng)老是指利用信息技術(shù)等現(xiàn)代科技技術(shù)（如互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)計(jì)算、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等），圍繞老人的生活起居、安全保障、保健康復(fù)、醫(yī)療衛(wèi)生、娛樂休閑、學(xué)習(xí)分享等各方面支持老年人的生活服務(wù)和管理，對(duì)涉老信息自動(dòng)監(jiān)測(cè)、預(yù)警甚至主動(dòng)處置，使這些技術(shù)實(shí)現(xiàn)與老年人的友好、自主式、個(gè)性化智能交互。智慧養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域主要包括：慢性病管理、居家健康養(yǎng)老、個(gè)性化健康管理、互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢、生活照護(hù)、信息化養(yǎng)老服務(wù)。

智慧養(yǎng)老市場(chǎng)潛力大

2019年智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在京舉辦。從會(huì)上獲悉，近年來(lái)我國(guó)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)快速增長(zhǎng)。2019年我國(guó)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模近3.2萬(wàn)億元，近三年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)18%，預(yù)計(jì)到2020年產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破4萬(wàn)億元。

2019-2020年我國(guó)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模

我國(guó)的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)始自2012年，六年來(lái)一直在摸索中前行。5G時(shí)代的來(lái)臨為未來(lái)萬(wàn)物互聯(lián)的智能生活提供了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)保障，智能終端產(chǎn)品將更加豐富，而AI技術(shù)的發(fā)展使人機(jī)交互的方式發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，人機(jī)交互不再局限于鍵盤和屏幕，語(yǔ)音交互技術(shù)正在飛速發(fā)展，新型交互終端和后端數(shù)據(jù)支持可以為養(yǎng)老服務(wù)的精準(zhǔn)化、智能化、人性化升級(jí)提供產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)支持。技術(shù)賦能，智慧養(yǎng)老前景光明。

本公司出品的研究報(bào)告首先介紹了中國(guó)智慧養(yǎng)老行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、智慧養(yǎng)老行業(yè)整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等，接著分析了中國(guó)智慧養(yǎng)老行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了智慧養(yǎng)老行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后，報(bào)告對(duì)智慧養(yǎng)老行業(yè)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國(guó)智慧養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)智慧養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資中國(guó)智慧養(yǎng)老行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。

本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等智慧養(yǎng)老。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)智慧養(yǎng)老及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)智慧養(yǎng)老業(yè)。