品牌電商是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行商品銷(xiāo)售，并注重打造和傳遞品牌形象的一種電商模式。品牌電商服務(wù)即為品牌電商的全部或部分商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供服務(wù)，包括運(yùn)營(yíng)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、IT技術(shù)服務(wù)、物流服務(wù)等。
　　隨著國(guó)民生活水平不斷提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，疊加互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進(jìn)步，各類(lèi)線上購(gòu)物平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)物的認(rèn)可度不斷提升，近年來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)上零售額不斷上升，品牌電商產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，品牌電商服務(wù)具有廣闊消費(fèi)市場(chǎng)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2023年，全國(guó)網(wǎng)上零售額154264億元，比上年增長(zhǎng)11.0%。
　　目前我國(guó)品牌電商服務(wù)商主要可分為模塊化服務(wù)商和全鏈路服務(wù)商。模塊化服務(wù)商大部分規(guī)模較小，服務(wù)能力較弱，主要專(zhuān)注于部分服務(wù)環(huán)節(jié)，能夠滿(mǎn)足上游客戶(hù)精細(xì)化需求。全鏈路服務(wù)商在技術(shù)、規(guī)模、服務(wù)水平等方面具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋品牌電商服務(wù)的全流程，往往收費(fèi)較高。
　　隨著直播電商、傳統(tǒng)電商等產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，各品牌對(duì)線上銷(xiāo)售渠道重視程度不斷提升，疊加大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)不斷進(jìn)步，在電商領(lǐng)域的應(yīng)用愈發(fā)成熟，近年來(lái)我國(guó)品牌電商服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2019年我國(guó)品牌電商服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)2100億元，2023年市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)4000億元，2019-2023年復(fù)合年增長(zhǎng)率超過(guò)19%。
　　品牌電商服務(wù)客戶(hù)包括美妝、母嬰、家電3C、寵物、鞋服、潮玩等品牌商。從客戶(hù)分布來(lái)看，美妝領(lǐng)域客戶(hù)數(shù)量占比超過(guò)24%，位列第一；鞋服占比約為20%，位列第二；家電3C占比約為14%，位列第三。
　　隨著行業(yè)不斷發(fā)展，我國(guó)品牌電商服務(wù)商數(shù)量不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，各品牌不斷通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量、深入細(xì)分市場(chǎng)等方式擴(kuò)大自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)品牌電商服務(wù)商主要有上海寶尊電子商務(wù)有限公司、青木數(shù)字技術(shù)股份有限公司、杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)科技股份有限公司等。
　　隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用不斷深入，消費(fèi)者對(duì)電商服務(wù)的多元化需求不斷增加，疊加品牌商對(duì)品牌建設(shè)重視程度不斷提升，未來(lái)品牌電商服務(wù)市場(chǎng)需求將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，行業(yè)具有廣闊發(fā)展空間。