AI電商是指應用人工智能技術于電子商務領域的商業(yè)模式，主要通過大數據分析、計算機視覺等優(yōu)化電商各個環(huán)節(jié)，從而提高運營效率，推動銷售額增長。在電子商務快速發(fā)展、人工智能在各個領域的應用愈發(fā)成熟的背景下，AI電商受到市場越來越多的關注。
　　AIGC技術是AI電商重要組成部分。隨著大模型、人工智能等技術不斷進步，以及國家對前沿科技研發(fā)應用支持力度不斷加大，近年來我國AIGC核心市場規(guī)模不斷增長，為AI電商提供良好發(fā)展基礎。2023年我國AIGC核心市場規(guī)模超過約為80億元。
　　在行業(yè)景氣度不斷提升的背景下，近年來我國電子商務相關企業(yè)數量不斷更加，競爭不斷加劇，市場逐步進入存量競爭狀態(tài)，商家降本增效需求日益迫切，亟需尋求新的增長點。AI技術能夠幫助電商實現精準推送、智能營銷等功能，降低商家運營成本，推動行業(yè)向智能化方向發(fā)展。
　　AI電商產業(yè)鏈上游為AI技術的研發(fā)應用以及硬件設備生產制造，主要企業(yè)有華為、百度、阿里云等；中游為AI解決方案提供商；下游主要應用于淘寶、天貓、抖音、美團等電商平臺。在上游軟件及硬件技術水平不斷提升，以及下游市場需求日益旺盛的背景下，近年來國內AI電商行業(yè)內企業(yè)數量不斷增加，AI解決方案市場規(guī)模不斷增長，行業(yè)呈現良好發(fā)展態(tài)勢。2023年我國AI解決方案市場規(guī)模約為接近2900億元，同比2022年增長約23%，預計2024年市場規(guī)模將超過3500億元。
　　在國民生活水平不斷提升，消費結構不斷升級，對電商服務多樣化需求不斷增長的背景下，AI電商能夠為消費者提供個性化服務，提升購物便捷化水平，改善其消費體驗，從而增加客戶粘性，提高經濟效益。受技術等限制，目前AI電商仍存在靈活性不佳等問題，在面對復雜情景式仍需一定人工輔助，行業(yè)發(fā)展仍面臨一定挑戰(zhàn)。
　　在人工智能技術不斷進步、電子商務市場競爭不斷加劇的背景下，AI電商有望成為新一輪風口。國內AI電商企業(yè)需要加大資金和研發(fā)投入，不斷提升系統靈活性，滿足消費者多元化消費需求�，F階段我國AI電商行業(yè)內企業(yè)有北京東方金信科技股份有限公司、中興通訊股份有限公司等。