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在一篇新浪與MSN合作的新聞下，有網(wǎng)友留言稱自己曾經(jīng)參與過好幾次MSN的網(wǎng)上調(diào)查，每當(dāng)月收入填寫6000元時(shí)，就無法再填下一步問卷，“MSN告訴我，我不屬于白領(lǐng)，沒資格參加調(diào)查”。
IT時(shí)報(bào)記者 林斐 尤歆飛 王家書 圖 CFP
曾讓對手緊張不已
2005年4月，上海美斯恩網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)有限公司（以下簡稱美斯恩）成立，由微軟與帶有政府背景的上海聯(lián)和投資有限公司合資成立。美斯恩負(fù)責(zé)微軟在線服務(wù)集團(tuán)提供的各項(xiàng)在線服務(wù)和軟件產(chǎn)品在華的運(yùn)營，包括微軟旗下MSN和Windows Live兩大品牌產(chǎn)品。
按照2002年國務(wù)院頒布施行的《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》，經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的企業(yè)中外方出資比例不得超過50%。而《規(guī)定》2008年修訂后，該限制仍然保留。
因此2005年，當(dāng)微軟決定要將MSN門戶、搜索、MSN Messenger和無線增值等業(yè)務(wù)帶入中國合法運(yùn)營，唯有成立合資公司才是獲得ICP（互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）牌照的唯一合法解決之道。上海聯(lián)和除了深厚的國資背景之外，其在通信行業(yè)的布局也對微軟不無幫助。
成立之初，微軟對MSN中國充滿著期盼，微軟MSN暨微軟個(gè)人服務(wù)部高級副總裁寇德偉（David Cole）當(dāng)時(shí)表示：“中國是MSN最重要的新興市場之一。MSN中國合資公司的成立，必將成為我們長期戰(zhàn)略的一個(gè)里程碑�！�
合資公司成立時(shí)，時(shí)任微軟（中國）有限公司副總經(jīng)理兼MSN事業(yè)部大中華區(qū)總監(jiān)的羅川 (微博)，成為上海美斯恩網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)有限公司的首任總經(jīng)理。
頭頂著當(dāng)時(shí)全球第一大科技公司微軟的光環(huán)，MSN中國的誕生曾經(jīng)讓對手緊張不已。
來自調(diào)查機(jī)構(gòu)易觀國際的數(shù)據(jù)表明，2005年，在沒有任何宣傳和本地化支持的情況下，MSN Messenger在中國即時(shí)通訊的市場份額為10.58%，雖然離騰訊QQ77.8%的份額相距甚遠(yuǎn)，但已是當(dāng)時(shí)中國第二大即時(shí)通訊軟件。一位前微軟員工向記者表示，MSN的第一份成績單讓微軟內(nèi)部大為吃驚，沒想到這個(gè)老外的通信工具會(huì)大受中國白領(lǐng)歡迎。
美斯恩成立時(shí)，騰訊內(nèi)部頻繁開會(huì)，研討對策。但沒有多久，騰訊卻發(fā)現(xiàn)MSN中國并沒有針對QQ進(jìn)行大動(dòng)作，甚至騰訊還收獲對手陣營的大將，時(shí)任MSN開發(fā)中心的微軟高級經(jīng)理熊明華跳槽騰訊，出任其聯(lián)席首席技術(shù)官。
三個(gè)“臭皮匠” 400萬美元起步
實(shí)際上微軟對MSN的投入并不多,工商登記資料表明，美斯恩的注冊資本只有800萬美元，按照合資雙方各50%的比例，微軟只拿出了400萬美元的真金白銀。微軟對美斯恩的投入更大還是體現(xiàn)在MSN這個(gè)品牌本身的價(jià)值上。
同時(shí)按照協(xié)議,美斯恩還要向微軟上繳琳瑯滿目的專利、商標(biāo)、版權(quán)和其他知識產(chǎn)權(quán)等的特許費(fèi)用，據(jù)稱該金額每年達(dá)數(shù)百萬元。
初期投資窘迫并不能完全掩蓋微軟的雄心，美斯恩成立后僅僅1個(gè)月，微軟宣布與SP服務(wù)商深圳清華深訊科技達(dá)成戰(zhàn)略合作，大手筆花掉2000萬美元，收購其部分技術(shù)力量及業(yè)務(wù)，以充實(shí)MSN平臺實(shí)力。
今年3月從MSN中國離職的陳嘯在公開場合曾經(jīng)回憶美斯恩2004年籌備時(shí)的窘迫場景。當(dāng)時(shí)MSN事業(yè)部僅有三個(gè)“光桿司令”，羅川、時(shí)任微軟MSN中國區(qū)副總裁的劉振宇，第三名員工就是陳嘯——MSN中國區(qū)市場部總監(jiān)。
當(dāng)時(shí)MSN中國最重要的任務(wù)就是賣CPM，這也是當(dāng)時(shí)MSN全球所采用的模式。所謂CPM簡單地說就是每千次廣告展示打包費(fèi)用。
美斯恩中國成立后，仍然沿用了這種廣告模式。為了填補(bǔ)內(nèi)容上的短板，羅川迅速拉來了中國合作伙伴，由淘寶網(wǎng)、上海文廣、賽迪網(wǎng)、人來車網(wǎng)、Englishtown、貓撲網(wǎng)、聯(lián)眾世界、指云時(shí)代、北青網(wǎng)等提供內(nèi)容，組建起MSN中文網(wǎng)，并打出了白領(lǐng)門戶的口號。同時(shí)MSN中國還利用MSN Messenger標(biāo)簽服務(wù)切入電信增值服務(wù)領(lǐng)域。
據(jù)某家合作伙伴的高層楊先生向《IT時(shí)報(bào)》記者透露，他們每年上繳給MSN中國一定的費(fèi)用，廣告收入采用分成或者M(jìn)SN獨(dú)家享有，合同年限從1年到3年不等。
曾經(jīng)擔(dān)任微軟亞太區(qū)高管、現(xiàn)擔(dān)任PPLIVE公司CEO陶闖(微博)告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，“美國互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)進(jìn)入?yún)^(qū)域市場通常會(huì)采取兩種模式。一種是雅虎的模式，完全交給當(dāng)?shù)氐暮献鞣浇?jīng)營，總部提供品牌和技術(shù)支持，最后只是分享利潤。在中國交給阿里巴巴，日本則是電信運(yùn)營商N(yùn)TT DOCOMO。雅虎在中國失敗了，而在日本卻做得很成功。另一種模式則是像谷歌那樣，建立龐大的工程師、營銷隊(duì)伍，采用完全本地化的操作形態(tài)�！碧贞J表示，“MSN中國推出頻道內(nèi)容合作這種商業(yè)模式，一方面規(guī)避了外資合資公司在內(nèi)容、政策上的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又能夠迅速將MSN Messenger流量導(dǎo)入到網(wǎng)站，轉(zhuǎn)化為收入。”
廣告已碰到天花板合作頻道廣告收入全部“上繳”
折騰被網(wǎng)友翻譯Z-Turn，而回顧MSN中國5年的發(fā)展軌跡，也畫上了一個(gè)大大的“Z”字。
2005年5月依托清華深迅的平臺，MSN中國開始向MSN Messenger用戶提供10元包月的短信服務(wù)。羅川當(dāng)時(shí)明確表示了無線增值服務(wù)首先收費(fèi)的策略，MSN的其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)仍然會(huì)堅(jiān)持免費(fèi)原則。
但天有不測風(fēng)云。2006年下半年，中移動(dòng)等運(yùn)營商開始打擊非法SP，國內(nèi)SP行業(yè)遭到重創(chuàng)。由于清華深訊被用戶投訴存在未經(jīng)用戶同意私自開通收費(fèi)短信等行為，中國移動(dòng)集團(tuán)與其2007年3月終止合作。受此影響，MSN中國隨后也取消了短信包月服務(wù)。
現(xiàn)在，MSN中國的無線增值服務(wù)合作方主要是北京秀滿天下（負(fù)責(zé)聊天背景、動(dòng)畫圖示、動(dòng)態(tài)頭像等服務(wù)）和北青網(wǎng)際（SP代收費(fèi)）兩家。但了解內(nèi)情的人士透露，這部分收入對MSN中國來說幾乎可以忽略不計(jì)。
無線增值之路未能走通，MSN唯有堅(jiān)持走廣告加頻道合作的模式。目前MSN中國的收入來源主要分為兩部分，MSN Messenger和MSN中文網(wǎng)廣告收入，以及頻道合作收入。
5年內(nèi)，MSN中文網(wǎng)頻道合作伙伴從最初的9個(gè)到最多時(shí)30個(gè)左右，目前MSN中文網(wǎng)列出的合作伙伴名單為25個(gè)。據(jù)記者了解，合作伙伴每年要付給MSN中國300多萬人民幣到200萬美元不等的合作費(fèi)用。但有合作伙伴向《IT時(shí)報(bào)》記透露，目前MSN中國也開始減免合作伙伴的合作費(fèi)用，而取而代之的是，合作頻道的廣告收入全部歸MSN中國所有，合作伙伴僅擁有名義上的頁面點(diǎn)擊率和用戶數(shù)。
有分析人士指出，MSN中國的廣告收入已經(jīng)碰到天花板，一方面MSN Messenger的市場占有率已經(jīng)下滑到6%左右，廣告收入增速下滑，與中國整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告市場增速相比差距不小。另外一方面，和門戶相比，靠數(shù)量有限的合作伙伴提供內(nèi)容，MSN中文網(wǎng)相比門戶網(wǎng)站大而全的內(nèi)容并沒有太多優(yōu)勢。
而且一些采用會(huì)員制的合作伙伴，通過MSN中國獲得用戶之后，更傾向于將用戶引導(dǎo)到自己的網(wǎng)站上，從而跳過MSN中文網(wǎng)這個(gè)平臺。前述MSN中國合作伙伴高層楊先生告訴記者，從目前監(jiān)測的數(shù)據(jù)來看，他們與MSN合作頻道的流量只占他們所有流量的2%-3%。但楊先生同時(shí)也強(qiáng)調(diào)，有些頻道的流量表現(xiàn)非常不錯(cuò)，可以達(dá)到50%左右的比例，“出現(xiàn)這種情況的原因主要是頻道定位與MSN中國的用戶群是否契合有很大關(guān)系�！�
上海聯(lián)合權(quán)力缺位 屢傳退出
國內(nèi)媒體傳出消息,美斯恩的人事、財(cái)務(wù)、技術(shù)等大權(quán)，以及重要知識產(chǎn)權(quán)都掌握在微軟手里，上海聯(lián)和扮演的更像一個(gè)財(cái)務(wù)投資人的角色�？偨�(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)和業(yè)務(wù)開發(fā)總監(jiān)等重要崗位均由微軟提名，且其他高管人員都由總經(jīng)理提名，董事會(huì)任命，只有副總經(jīng)理由上海聯(lián)和提名，全部高級管理人員均由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)并向其報(bào)告。
美斯恩董事會(huì)5名成員中董事長由上海聯(lián)和委派，其余4名董事有3名來自微軟，一名來自聯(lián)和。同時(shí)更值得注意的是，美斯恩公司章程約定每個(gè)董事必須同意由雙方提名的任何高級管理人員。如任何董事不表決贊成，委派該董事的一方應(yīng)“及時(shí)撤換并促使新委派的董事表決贊成”。按此條款，董事會(huì)基本形同虛設(shè)，人事權(quán)和財(cái)政權(quán)均由微軟控制。
同時(shí)上海美斯恩年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告顯示，從2005年到2008年，公司年收入多保持在1億元-2億元，凈利潤卻差強(qiáng)人意。成立第一年即2005年銷售收入約3919萬元，凈利潤虧損1175萬元；2006~2007年基本實(shí)現(xiàn)了收支平衡，收入分別為1億元和1.77億元左右，凈利潤分別為7萬和353萬余元；但2008年收入上升到1.85億元，利潤卻虧損近3000萬元。
在5年多的時(shí)間內(nèi)，MSN中國在微軟的掌舵下也暴露出了大企業(yè)病。
陶闖對記者表示“MSN Messenger的技術(shù)研發(fā)方向被微軟總部控制，是全球一盤棋，針對中國市場的本地化考慮并不多�！贝送�，微軟大中華區(qū)的收入尚不及其全球收入2%，MSN中國對微軟而言更不值一提，完全可以視而不見。而根據(jù)上海美斯恩公司的內(nèi)部報(bào)告，即使總經(jīng)理，其大多數(shù)職能都必須在微軟的全球體系里層層上報(bào)審批，可自行批準(zhǔn)的項(xiàng)目僅限于“總付款金額等于或少于50萬美元”的合同。
紅杏出墻 廣覓合作伙伴
從以上消息中也不難理解，為什么從2006年開始，市場中屢次傳出上海聯(lián)合要轉(zhuǎn)讓手中MSN中國股份的消息。
陶闖透露，據(jù)他了解的情況，國內(nèi)有名有姓的互聯(lián)網(wǎng)大公司與MSN中國、上海聯(lián)合都有過接觸。有人曾列出了一個(gè)名單，包括百度、騰訊、盛大、九城等，2007年有消息稱九城愿意以1億元代價(jià)換回MSN中國50%股權(quán)，但最后這個(gè)消息被證實(shí)只是傳聞。
而最近的一次是今年4月，網(wǎng)易成為了“緋聞”中的主角。看上去這是一樁比較靠譜的合作。陶闖告訴記者，和其他互聯(lián)網(wǎng)公司相比，網(wǎng)易和微軟之間互補(bǔ)性比較好，而且結(jié)盟網(wǎng)易之后，有利于微軟在中國推廣Bing和Xbox等。最終網(wǎng)易、微軟、上海聯(lián)合之間還是沒有達(dá)成最終協(xié)議。
11月11日，新浪與MSN中國宣布將開展全方位戰(zhàn)略合作，涵蓋微博、博客、即時(shí)通訊、資訊內(nèi)容、無線等方面。市場頓起傳聞新浪有可能斥資買下MSN中國50%的股份，但MSN公關(guān)部人士對《IT時(shí)報(bào)》記者強(qiáng)調(diào)，此次MSN與新浪僅僅只是產(chǎn)品層面的合作。
不過網(wǎng)易市場總監(jiān)劉有才近日向記者透露，很快網(wǎng)易將宣布一項(xiàng)與MSN中國的合作計(jì)劃，但具體內(nèi)容目前還不方便對外透露，這又給市場留下了很多遐想。
一旦真的網(wǎng)易接盤上海聯(lián)合手中的股份，MSN中國是否能夠低下高昂的頭，親近中國用戶，還有待市場去驗(yàn)證
