共同超過3680名用戶參與了《華爾街日報》的此項網絡調查。超過62%的受調查用戶表示,他們不會使用Facebook Messages作為主要的電子郵件服務。不過17%的用戶明確表示,將使用Facebook Messages作為主要電子郵件服務,另有20%用戶的態(tài)度模棱兩可。
Facebook在11月15日宣布,將向自己的5億用戶提供以“@facebook.com”結尾的電子郵箱地址,揭開了其向即時通訊領域擴張的大幕。Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)當時表示,新系統(tǒng)的理念是將電子郵件與即時通訊、短信以及會話無縫整合,因為隨著時間推移,電子郵件將逐漸式微。他說,“該系統(tǒng)將始終是通訊體系的一部分,也許能夠幫助推動個人通訊方式朝著無縫、簡易、實時、即時的體驗方向發(fā)展,這正是我們試圖實現(xiàn)的!
Facebook認為,作為一個社交網站,它可以向用戶提供更私人、更有用的訊息,因為它可以輕易地篩選出來自好友以及好友的好友的信息。Facebook表示,Messages系統(tǒng)將會按照即時訊息聊天模式創(chuàng)建,以使看上去它更像一次對話。扎克伯格當時還表示,F(xiàn)acebook計劃增加IMAP支持--IMAP是一種訪問電郵的方式,可能將允許用戶用Gmail、微軟的Windows Live service。
一些市場觀點認為,F(xiàn)acebook Messages將會給Gmail、雅虎郵箱(Yahoo Mail)以及微軟的Live Hotmail帶來未來,甚至在商業(yè)領域可能會取代微軟的Outlook或是IBM的Lotus Notes。Gartner分析師麥特·凱恩(Matt Cain)表示,短期內Facebook Messages不會給現(xiàn)有的電子郵件服務帶來太大威脅,但是長期內情況將會發(fā)生改變。
凱恩說,“Facebook Messages的脊骨是電子郵件服務,因此起初對公共門戶電子郵件服務影響不大。但是如果Facebook讓它與其它服務相當,那么它就會給傳統(tǒng)的電子郵件服務帶來影響!