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報告簡介
弘博報告網最新推出了《2014-2020年中國電商物流行業(yè)深度調研及發(fā)展趨勢分析報告》。此報告描述了電商物流行業(yè)市場發(fā)展的環(huán)境，在深入分析電商物流行業(yè)為載體的業(yè)務需求及應用的基礎上，憑借多年來在電商物流行業(yè)領域成熟經驗，從戰(zhàn)略的高度對電商物流行業(yè)市場未來的商業(yè)模式發(fā)展前景及發(fā)展部署策略提出了真知灼見。 PS：本報告將保持時實更新，為企業(yè)提供最新資訊，使企業(yè)能及時把握局勢的發(fā)展，及時調整應對策略。
報告目錄
2014-2020年中國電商物流行業(yè)深度調研及發(fā)展趨勢分析報告
第1章：中國電商物流行業(yè)發(fā)展綜述 20
1.1 報告研究范圍與工具介紹 20
1.1.1 報告專業(yè)名詞解釋 20
1.1.2 報告研究范圍界定 20
1.1.3 報告分析工具介紹 20
1.2 電商物流行業(yè)定義及分類 21
1.2.1 電商物流行業(yè)概念 21
1.2.2 電商物流流程分析 21
1.3 電商物流行業(yè)宏觀環(huán)境分析 22
1.3.1 電商物流行業(yè)政策環(huán)境分析 22
1.3.2 電商物流行業(yè)經濟環(huán)境分析 24
（1）GDP增長狀況 24
（2）居民收入增長情況 24
（3）區(qū)域經濟發(fā)展情況 26
1.3.3 電商物流行業(yè)社會環(huán)境分析 27
（1）城鎮(zhèn)化進程速度的加快 27
（2）電子商務市場日益成熟 28
1.3.4 電商物流行業(yè)技術環(huán)境分析 31
（1）電子商務新、熱技術分析 31
（2）物流快遞新、熱技術分析 31
第2章：國外電商物流行業(yè)發(fā)展經驗借鑒 33
2.1 美國電商物流行業(yè)發(fā)展經驗與啟示 33
2.1.1 美國電商物流行業(yè)運作模式分析 33
2.1.2 美國電商物流行業(yè)運作案例分析 33
2.1.3 美國電商物流行業(yè)發(fā)展經驗分析 35
2.2 日本電商物流行業(yè)發(fā)展經驗與啟示 35
2.2.1 日本電商物流行業(yè)運作模式分析 35
2.2.2 日本電商物流行業(yè)運作案例分析 36
2.2.3 日本電商物流行業(yè)發(fā)展經驗分析 37
2.3 法國電商物流行業(yè)發(fā)展經驗與啟示 37
2.3.1 法國電商物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 37
2.3.2 法國電商物流行業(yè)運作案例分析 38
2.3.3 法國電商物流行業(yè)發(fā)展經驗分析 38
第3章：中國電商物流行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀 40
3.1 中國電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 40
3.1.1 電子商務行業(yè)市場現(xiàn)狀分析 40
（1）中國電子商務交易規(guī)模 40
（2）中國電子商務區(qū)域分布 41
（3）中國電子商務行業(yè)分布 41
（4）中國電子商務從業(yè)人員規(guī)模 42
3.1.2 移動電子商務市場現(xiàn)狀分析 42
（1）中國移動電子商務交易規(guī)模 43
（2）中國移動電子商務用戶規(guī)模 43
3.1.3 電子商務行業(yè)競爭格局分析 44
（1）B2B電子商務競爭格局分析 44
（2）網絡零售市場競爭格局分析 46
（3）網絡團購市場競爭格局分析 48
3.1.4 電子商務行業(yè)發(fā)展前景預測 50
（1）中國電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢 50
（2）中國電子商務行業(yè)前景預測 52
3.2 中國物流行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀分析 53
3.2.1 物流行業(yè)市場運行分析 53
（1）物流總額增幅及其構成情況 53
（2）物流總費用增幅及構成情況 55
（3）物流業(yè)增加值增幅及貢獻情況 56
（4）物流固定資產投資及增長情況 57
3.2.2 物流行業(yè)競爭格局分析 58
（1）物流市場整體競爭格局 58
（2）高端物流市場競爭結構 61
3.2.3 物流行業(yè)發(fā)展前景預測 62
3.3 中國電商物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 63
3.3.1 電商物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 63
3.3.2 電商物流行業(yè)發(fā)展特征分析 64
（1）兼并重組常態(tài)化 64
（2）倉儲資源網絡化 64
（3）用戶結構多樣化 64
（4）物流業(yè)務增值化 64
3.3.3 電商物流行業(yè)競爭情況分析 64
（1）物流企業(yè)與電商企業(yè)間競爭激勵 65
（2）電商物流企業(yè)區(qū)域競爭格局分析 65
（3）電商發(fā)展加速物流行業(yè)格局調整 66
3.3.4 電商物流行業(yè)發(fā)展前景預測 66
（1）電子商務物流發(fā)展動態(tài) 66
（2）電子商務物流前景預測 67
第4章：中國電商物流行業(yè)運營成本分析 69
4.1 電商物流的運輸配送成本分析 69
4.1.1 運輸配送成本的費用分析 69
4.1.2 運輸配送成本的費用走勢 70
4.1.3 運輸配送成本的控制措施 70
4.2 電商物流的人力成本分析 71
4.2.1 人力成本的費用分析 71
4.2.2 人力成本的費用走勢 72
4.2.3 人力成本的控制措施 72
4.3 電商物流的庫房倉儲成本分析 74
4.3.1 庫房租建成本的費用分析 74
4.3.2 庫房租賃成本的費用走勢 74
4.3.3 庫房倉儲成本的控制措施 75
4.4 電商物流的包裝耗材成本分析 76
4.4.1 包裝耗材成本的費用分析 76
4.4.2 包裝耗材成本的費用走勢 77
第5章：中國電商物流行業(yè)運作環(huán)節(jié)分析 79
5.1 電商物流行業(yè)的物流倉儲環(huán)節(jié)分析 79
5.1.1 物流倉儲行業(yè)的經營狀況分析 79
（1）倉儲行業(yè)增加值 79
（2）倉儲業(yè)保管費用 80
（3）倉儲業(yè)經營情況 80
5.1.2 物流倉儲行業(yè)的競爭格局分析 81
（1）倉儲行業(yè)集中度分析 81
（2）倉儲業(yè)市場競爭分析 82
5.1.3 物流倉儲行業(yè)的發(fā)展前景預測 84
5.1.4 電子商務企業(yè)倉儲的運作現(xiàn)狀 85
（1）電子商務企業(yè)倉庫運作模式 85
（2）電子商務企業(yè)倉庫數量分析 86
（3）電子商務企業(yè)庫房面積分析 86
5.1.5 電子商務企業(yè)倉儲的發(fā)展前景 87
（1）電子商務企業(yè)倉儲模式趨勢 87
（2）電子商務企業(yè)倉儲發(fā)展趨勢 87
（3）電子商務企業(yè)倉儲投資前景 88
5.2 電商物流行業(yè)的干線運輸環(huán)節(jié)分析 89
5.2.1 電子商務對干線運輸的影響 89
5.2.2 電子商務干線運輸的運作模式 89
5.2.3 電商干線運輸投資機會分析 90
5.2.4 電商自建干線運輸的發(fā)展動態(tài) 90
5.3 電商物流行業(yè)的配送服務環(huán)節(jié)分析 91
5.3.1 配送服務行業(yè)的經營狀況分析 91
（1）終端物流配送運作模式 91
（2）快遞行業(yè)務量完成情況 91
（3）快遞行業(yè)務的收入情況 93
（4）快遞行業(yè)消費者申訴情況 95
5.3.2 配送服務行業(yè)的競爭格局分析 97
（1）快遞行業(yè)競爭特點分析 97
（2）國內快遞行業(yè)競爭格局 98
5.3.3 配送服務行業(yè)的市場規(guī)模預測 99
5.3.4 電子商務配送服務的市場份額 100
5.3.5 電子商務配送業(yè)務的發(fā)展趨勢 101
第6章：中國電商物流行業(yè)運作模式分析 103
6.1 電商物流行業(yè)的自建物流配送模式分析 103
6.1.1 自建物流配送模式的流程解析 103
6.1.2 自建物流配送模式的發(fā)展現(xiàn)狀 104
（1）自建物流配送模式分析 104
（2）自建物流配送成本分析 104
（3）電商自建物流發(fā)展現(xiàn)狀 106
6.1.3 自建物流配送模式的優(yōu)劣勢分析 107
6.1.4 自建物流配送模式的前景預測 108
6.2 電商物流行業(yè)的第三方物流配送模式分析 109
6.2.1 第三方物流配送模式的流程解析 109
6.2.2 第三方物流配送模式的發(fā)展現(xiàn)狀 109
（1）電商選擇物流商的因素 109
（2）電商對第三方物流影響 110
（3）快遞企業(yè)服務能力分析 111
（4）第三方物流配送模式不足 111
6.2.3 第三方物流配送模式的優(yōu)劣勢分析 112
6.2.4 第三方物流配送模式的前景預測 113
6.3 電商物流行業(yè)的第四方物流模式分析 114
6.3.1 第四方物流配送模式的流程解析 114
6.3.2 第四方物流配送模式的發(fā)展現(xiàn)狀 114
（1）第四方物流配送模式發(fā)展現(xiàn)狀 114
（2）第四方物流配送模式發(fā)展對策 114
6.3.3 第四方物流配送模式的優(yōu)劣勢分析 116
6.3.4 第四方物流配送模式的前景預測 117
6.4 電商物流行業(yè)的物流聯(lián)盟配送模式分析 117
6.4.1 物流聯(lián)盟配送模式的流程解析 117
6.4.2 物流聯(lián)盟配送模式的發(fā)展現(xiàn)狀 118
（1）物流聯(lián)盟配送模式背景 118
（2）物流聯(lián)盟配送模式分類 118
6.4.3 物流聯(lián)盟配送模式的優(yōu)劣勢分析 120
6.4.4 物流聯(lián)盟配送模式的前景預測 121
6.5 電商物流行業(yè)的物流一體化模式分析 121
6.5.1 物流一體化模式的發(fā)展分析 121
6.5.2 物流一體化配送的運營模式 122
（1）縱向一體化 123
（2）橫向一體化 123
（3）網絡一體化 123
6.5.3 物流一體化模式的運作分析 124
6.5.4 物流一體化模式的前景預測 126
6.6 電商物流行業(yè)的“O-S-O”物流模式分析 126
6.6.1 “O-S-O”物流模式的內涵分析 126
6.6.2 “O-S-O”物流模式的發(fā)展建議 127
第7章：中國電商自建物流模式及案例剖析 128
7.1 中國電商自建物流的動因分析 128
7.2 中國電商自建物流的影響分析 128
7.2.1 對電商的影響分析 128
7.2.2 對物流商的影響分析 129
7.2.3 對消費者的影響分析 129
7.3 中國電商自建物流的問題分析 129
7.3.1 資金方面存在的問題分析 129
7.3.2 人員方面存在的問題分析 129
7.3.3 合作方面存在的問題分析 130
7.4 中國電商自建物流的案例剖析 130
7.4.1 阿里巴巴的自建物流案例剖析 130
7.4.2 京東商城的自建物流案例剖析 130
7.4.3 蘇寧云商的自建物流案例剖析 131
7.4.4 凡客誠品的自建物流案例剖析 132
7.4.5 卓越亞馬遜自建物流案例剖析 132
7.4.6 當當網的自建物流案例剖析 132
7.4.7 1號店的自建物流案例剖析 133
第8章：中國電商物流行業(yè)領先企業(yè)經營分析 134
8.1 電商行業(yè)領先企業(yè)經營狀況分析 134
8.1.1 天貓商城 134
（1）網站簡介 134
（2）網站會員規(guī)模 134
（3）網站主營業(yè)務分析 134
（4）網絡營銷策略 134
（5）網站盈利模式 135
（6）網站經營狀況分析 135
（7）網站經營優(yōu)劣勢分析 135
（8）網站最新發(fā)展動向分析 136
8.1.2 京東商城 137
（1）網站簡介 137
（2）網站會員規(guī)模 137
（3）網站主營業(yè)務分析 137
（4）網絡營銷策略 137
（5）網站盈利模式 137
（6）網站經營狀況分析 138
（7）網站經營優(yōu)劣勢分析 138
（8）網站最新發(fā)展動向分析 139
8.1.3 凡客誠品 139
（1）網站簡介 139
（2）網站會員規(guī)模 139
（3）網站主營業(yè)務分析 139
（4）網絡營銷策略 140
（5）網站盈利模式 140
（6）網站經營狀況分析 140
（7）網站經營優(yōu)劣勢分析 141
（8）網站最新發(fā)展動向分析 141
8.1.4 亞馬遜中國 142
（1）網站簡介 142
（2）網站會員規(guī)模 142
（3）網站主營業(yè)務分析 142
（4）網絡營銷策略 142
（5）網站盈利模式 142
（6）網站經營狀況分析 142
（7）網站經營優(yōu)劣勢分析 143
（8）網站最新發(fā)展動向分析 143
8.1.5 當當網 143
（1）網站簡介 143
（2）網站會員規(guī)模 143
（3）網站主營業(yè)務分析 143
（4）網絡營銷策略 144
（5）網站盈利模式 144
（6）網站經營狀況分析 144
（7）網站經營優(yōu)劣勢分析 144
（8）網站最新發(fā)展動向分析 145
8.2 配送行業(yè)領先企業(yè)經營狀況分析 168
8.2.1 中郵速遞EMS 168
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 168
（2）企業(yè)服務內容分析 169
（3）企業(yè)主要經濟指標分析 170
（4）企業(yè)償債能力分析 171
（5）企業(yè)運營能力分析 171
（6）企業(yè)盈利能力分析 171
（7）企業(yè)發(fā)展能力分析 172
（8）企業(yè)經營網絡分析 172
（9）企業(yè)經營戰(zhàn)略分析 173
（10）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 175
（11）企業(yè)投資兼并與重組分析 176
（12）企業(yè)最新發(fā)展動向分析 176
8.2.2 民航快遞 176
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 176
（2）企業(yè)服務內容分析 177
（3）企業(yè)經營情況分析 178
（4）企業(yè)經營網絡分析 178
（5）企業(yè)經營戰(zhàn)略分析 178
（6）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 178
（7）企業(yè)最新發(fā)展動向分析 179
8.2.3 中鐵快運 179
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 179
（2）企業(yè)服務內容分析 180
（3）企業(yè)經營情況分析 180
（4）企業(yè)經營網絡分析 180
（5）企業(yè)經營戰(zhàn)略分析 181
（6）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 181
8.2.4 順豐速運 182
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 182
（2）企業(yè)服務內容分析 183
（3）企業(yè)經營情況分析 183
（4）企業(yè)經營網絡分析 183
（5）企業(yè)經營戰(zhàn)略分析 184
（6）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 185
（7）企業(yè)最新發(fā)展動向分析 185
8.2.5 申通快遞 186
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 186
（2）企業(yè)服務內容分析 187
（3）企業(yè)經營情況分析 187
（4）企業(yè)經營網絡分析 187
（5）企業(yè)經營戰(zhàn)略分析 188
（6）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 188
（7）企業(yè)最新發(fā)展動向 189
8.3 倉儲行業(yè)領先企業(yè)經營狀況分析 204
8.3.1 中儲發(fā)展股份有限公司 204
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 204
（2）企業(yè)主營業(yè)務分析 205
（3）企業(yè)經營情況分析 207
（4）企業(yè)銷售渠道與網絡 210
（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 211
（6）企業(yè)最新發(fā)展動向分析 212
8.3.2 江蘇新寧現(xiàn)代物流股份有限公司 212
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 212
（2）企業(yè)主營業(yè)務分析 213
（3）企業(yè)業(yè)務網絡分布 214
（4）企業(yè)經營情況分析 214
（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 218
（6）公司發(fā)展動態(tài)分析 219
8.3.3 山東蓋世國際物流集團有限公司 219
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 219
（2）企業(yè)主營業(yè)務分析 220
（3）企業(yè)業(yè)務網絡分布 221
（4）企業(yè)倉儲設施分析 221
（5）企業(yè)經營情況分析 221
（6）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 222
（7）企業(yè)最新發(fā)展動向分析 222
8.4 運輸行業(yè)領先企業(yè)經營狀況分析 234
8.4.1 德邦物流股份有限公司經營情況分析 234
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 234
（2）企業(yè)經營情況分析 235
（3）企業(yè)運營網點分析 235
（4）企業(yè)運送方式分析 235
（5）企業(yè)運送能力分析 235
（6）企業(yè)特色業(yè)務分析 235
（7）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 236
（8）企業(yè)投資兼?zhèn)渑c重組分析 236
8.4.2 天地華宇物流有限公司經營情況分析 237
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 237
（2）企業(yè)經營情況分析 237
（3）企業(yè)運營網點分析 237
（4）企業(yè)運送能力分析 237
（5）企業(yè)特色業(yè)務分析 238
（6）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 239
（7）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃 239
8.4.3 上海佳吉快運有限公司經營情況分析 239
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 239
（2）企業(yè)經營情況分析 240
（3）企業(yè)運營網絡分析 240
（4）企業(yè)運送能力分析 240
（5）企業(yè)特色業(yè)務分析 241
（6）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析 242
（7）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃 243
第9章：中國電商物流行業(yè)發(fā)展前景預測 249
9.1 電商物流行業(yè)的發(fā)展趨勢分析 249
9.1.1 電商物流的多功能化趨勢分析 249
9.1.2 電商物流的服務化趨勢分析 249
9.1.3 電商物流的信息化趨勢分析 250
9.1.4 電商物流的全球化趨勢分析 251
9.2 電商物流行業(yè)投資風險分析 252
9.2.1 電商物流行業(yè)的政策風險 252
9.2.2 電商物流行業(yè)的競爭風險 252
9.2.3 電商物流企業(yè)的自身風險 253
9.3 電商物流行業(yè)投資潛力與建議 253
9.3.1 電商物流行業(yè)投資機會剖析 253
9.3.2 電商物流行業(yè)投資建議 255
圖表目錄
圖表1：專用名詞解釋 21
圖表2：中國電子商務物流流程示意圖 22
圖表3：物流行業(yè)政策匯總 23
圖表4：快遞行業(yè)政策匯總 24
圖表5：2008-2014年中國城鄉(xiāng)居民人均收入與人均GDP增長情況（單位：元，%） 26
圖表6：2008-2014年國內各區(qū)域經濟總量增速對比（單位：%） 27
圖表7：中國制造業(yè)向內陸轉移導致物流中心向中西部和北部轉移 28
圖表8：中國城鎮(zhèn)化率變化分析圖（單位：%） 28
圖表9：2007-2014年網絡購物用戶數及滲透率（單位：萬人，%） 29
圖表10：中國電子商務細分品類成熟度分析 29
圖表11：主要購物網站分類 30
圖表12：2011-2014年選擇網絡購物的原因（單位：%） 31
圖表13：RFID在各國快遞行業(yè)的應用情況 33
圖表14：美國福來明公司食品配送中心管理經驗 35
圖表15：美國電商物流行業(yè)發(fā)展經驗列表 36
圖表16：日本電商物流行業(yè)發(fā)展經驗列表 38
圖表17：法國電商物流行業(yè)發(fā)展經驗列表 39
圖表18：2008-2014年6月中國電子商務交易規(guī)模（單位：萬億元） 41
圖表19：2014年6月中國電子商務區(qū)域分布情況（單位：%） 42
圖表20：2014年中國電子商務行業(yè)分布情況（單位：%） 42
圖表21：2008-2014年6月中國電子商務直接從業(yè)人員規(guī)模（單位：萬人） 43
圖表22：2008-2014年6月中國電子商務帶動從業(yè)人員規(guī)模（單位：萬人） 43
圖表23：2008-2014年中國移動電子商務交易規(guī)模（單位：億元） 44
圖表24：2010-2014年中國移動電子商務用戶規(guī)模（單位：萬人） 45
圖表25：2009-2014年中國電子商務B2B企業(yè)規(guī)模（單位：億元） 45
圖表26：2014年6月中國電子商務B2B企業(yè)市場份額（單位：%） 46
圖表27：2008-2014年中國網絡購物市場交易結構（單位：%） 47
圖表28：2014年6月中國B2C購物網站市場份額（單位：%） 48
圖表29：2014年中國C2C購物網站市場份額（單位：%） 49
圖表30：2014年中國網絡商店區(qū)域分布圖 49
圖表31：2014年中國網絡團購行業(yè)交易規(guī)模（單位：億元） 50
圖表32：2014年中國網絡團購產品類型交易規(guī)模占比（單位：%） 51
圖表33：2014年中國網絡團購網站市場份額（單位：%） 51
圖表34：2014-2020年中國電子商務交易規(guī)模（單位：億元，%） 54
圖表35：2005-2014年6月中國社會物流總額及增長情況統(tǒng)計表（單位：億元，%） 55
圖表36：2008-2014年6月中國社會物流總額及增長情況統(tǒng)計表（單位：億元，%） 55
圖表37：2014年社會物流總額及增減變化情況（單位：萬億元，%） 56
圖表38：2005-2014年6月中國社會物流總費用統(tǒng)計表（單位：億元，%） 57
圖表39：2007-2014年6月中國社會物流總費用統(tǒng)計圖（單位：萬億元，%） 57
圖表40：2005-2014年6月中國物流業(yè)增加值統(tǒng)計表（單位：億元，%） 58
圖表41：2007-2014年6月中國物流業(yè)增加值統(tǒng)計圖（單位：萬億元，%） 59
圖表42：2012-2014年6月物流業(yè)固定資產投資及增長表（單位：萬億元，%） 59
圖表43：2014年中國物流企業(yè)50強排名（單位：萬元） 60
圖表44：中國物流市場結構分析圖 62
圖表45：“十二五”期間中國物流行業(yè)細分領域增速預測（單位：%） 64
圖表46：2008-2014年中國電商物流市場規(guī)模（單位：億元） 65
圖表47：2014年1-6月中國快遞企業(yè)業(yè)務量區(qū)域結構圖（單位：%） 67
圖表48：2014年1-6月中國快遞企業(yè)業(yè)務收入區(qū)域結構圖（單位：%） 67
圖表49：2014-2020年中國電商物流市場規(guī)模前景預測（單位：億元） 69
圖表50：2012-2014年中國成品油價格變化（單位：元/噸） 72
圖表51：2008-2014年中國箱板紙價格變化（單位：元/噸） 79
圖表52：2008-2014年中國塑料包裝原材料價格變化（單位：元/噸） 79
圖表53：2000-2014年中國倉儲業(yè)增加值（單位：億元） 81
圖表54：2000-2014年倉儲業(yè)增加值占物流業(yè)增加值的比重（單位：%） 81
圖表55：2004-2014年中國倉儲業(yè)保管費用走勢（單位：億元） 82
圖表56：2007-2014年大型倉儲企業(yè)主營業(yè)務收入（單位：億元，%） 83
圖表57：2014-2020年大型倉儲企業(yè)主營業(yè)務收入預測（單位：億元，%） 86
圖表58：電子商務企業(yè)倉庫運作模式占比圖（單位：%） 87
圖表59：電子商務企業(yè)倉庫數量分布圖（單位：%） 87
圖表60：電子商務企業(yè)倉庫數量分布圖（單位：%） 88
圖表61：自動化分揀系統(tǒng)應用占比圖（單位：%） 89
圖表62：2015年電商企業(yè)倉庫數量預測圖（單位：%） 90
圖表63：電子商務企業(yè)干線運輸營運模式占比圖（單位：%） 91
圖表64：電商干線運輸供應商問題 91
圖表65：網商終端物流配送營運模式占比圖（單位：%） 92
圖表66：2008-2014年全國規(guī)模以上快遞行業(yè)業(yè)務量（單位：億件） 93
圖表67：2011-2014年全國規(guī)模以上快遞行業(yè)分月業(yè)務量情況（單位：億件） 93
圖表68：2014年全國規(guī)模以上不同類型快遞業(yè)務量分布（單位：%） 94
圖表69：2014年全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務量地區(qū)分布（單位：%） 94
圖表70：2008-2014年全國規(guī)模以上快遞行業(yè)業(yè)務收入（單位：億元） 95
圖表71：2011-2014年全國規(guī)模以上快遞行業(yè)分月業(yè)務收入情況（單位：億元） 95
圖表72：2014年全國規(guī)模以上不同快遞業(yè)務收入分布（單位：%） 96
圖表73：2014年全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務收入地區(qū)分布（單位：%） 96
圖表74：2011-2014年快遞行業(yè)務有效申訴分月圖（單位：件） 96
圖表75：2011年與2014年快遞服務申訴分類比較圖（單位：件，%） 97
圖表76：2011-2014年主要快遞企業(yè)有效申訴率統(tǒng)計表（單位：件申訴/百萬件快件） 97
圖表77：2009-2014年國內主要快遞企業(yè)并購案例 99
圖表78：快遞企業(yè)三足鼎立競爭格局 100
圖表79：2014-2020年中國快遞行業(yè)業(yè)務量及增長趨勢預測分析圖（單位：億件，%） 100
圖表80：2014-2020年中國快遞行業(yè)業(yè)務收入及增長趨勢預測分析圖（單位：億元，%） 101
圖表81：電商物流服務企業(yè)應用排序 101
圖表82：電子商務物流企業(yè)市場份額（單位：%） 102
圖表83：電子商務自建物流配送流程示意圖 104
圖表84：自建物流運營成本（單位：畝，平方米，萬元） 105
圖表85：自建物流運營成本（單位：%） 106
圖表86：主要電子商務企業(yè)自建物流發(fā)展狀況 106
圖表87：電子商務企業(yè)自建物流覆蓋區(qū)域 107
圖表88：自建物流配送模式優(yōu)勢分析 108
圖表89：自建物流配送模式劣勢分析 108
圖表90：電子商務第三方物流流程示意圖 110
圖表91：2014年電子商務企業(yè)選擇物流商的考慮因素（單位：%） 111
圖表92：中國主要快遞企業(yè)服務和網絡覆蓋坐標圖 112
圖表93：第三方物流配送模式優(yōu)勢分析 113
圖表94：第三方物流配送模式劣勢分析 113
圖表95：第四方物流配送模式優(yōu)勢分析 117
圖表96：第四方物流配送模式劣勢分析 117
圖表97：電子商務物流聯(lián)盟配送流程示意圖 119
圖表98：物流聯(lián)盟配送模式優(yōu)勢分析 121
圖表99：物流聯(lián)盟配送模式劣勢分析 121
圖表100：OSO模式的發(fā)展過程 128
圖表101：京東商城自建物流覆蓋區(qū)域 132
圖表102：天貓商城經營優(yōu)劣勢分析 136
圖表103：2008-2014年京東商城交易額和增長率（單位：億元，%） 139
圖表104：京東商城經營優(yōu)劣勢分析 139
圖表105：凡客誠品經營優(yōu)劣勢分析 141
圖表106：亞馬遜中國經營優(yōu)劣勢分析 143
圖表107：當當網經營優(yōu)劣勢分析 145
圖表108：1號店經營優(yōu)劣勢分析 146
圖表109：橡果國際主要銷售產品比重圖（單位：%） 148
圖表110：橡果國際經營優(yōu)劣勢分析 149
圖表111：蘇寧云商經營優(yōu)劣勢分析 151
圖表112：國美在線經營優(yōu)劣勢分析 152
圖表113：新蛋網經營優(yōu)劣勢分析 154
圖表114：好樂買經營優(yōu)劣勢分析 156
圖表115：麥考林經營優(yōu)劣勢分析 157
圖表116：麥包包經營優(yōu)劣勢分析 158
圖表117：樂蜂網經營優(yōu)劣勢分析 160
圖表118：鉆石小鳥經營優(yōu)劣勢分析 161
圖表119：芒果網經營優(yōu)劣勢分析 163
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